咱们做业务的,最怕啥?不是客户拒绝,是根本没处找客户。我在这行摸爬滚打15年,见过太多新人刚入职那会儿,拿着个电话本挨个打,一天打200个,被骂得狗血淋头,最后心态崩了离职。其实真没必要这么笨。今天我就掏心窝子跟大伙聊聊,新人跑业务怎么找客户,才能少走弯路,多拿提成。
首先,别一上来就想着“广撒网”。很多新人觉得客户越多越好,结果精力全分散了。你得先想清楚,你的产品到底卖给谁?是卖给小老板,还是大企业的采购?这决定了你找人的方向。
咱们先说第一个笨办法,但也是最稳的办法:老客户转介绍。你别觉得这难,其实熟人介绍的成功率是最高的。为啥?因为信任成本低。你刚认识一个客户,他对你没底,怕你坑他。但如果是他朋友推荐的,他第一反应是“这人是靠谱的”。所以,你服务好每一个现有客户,哪怕只是帮个小忙,顺嘴提一句“要是你身边有朋友需要,麻烦帮我引荐下”,这比你在大街上发传单强百倍。我见过不少销冠,80%的单子都是老客转介来的。这招叫“借力打力”,不费力气,效果显著。
第二个方法,去线上“蹲”人。现在谁还只靠线下跑啊?你得去客户扎堆的地方出现。比如你做B2B业务,就去LinkedIn或者行业论坛混脸熟;做C端业务,就去小红书、抖音看看大家在讨论啥。别一进去就发广告,那样谁理你?你要先提供价值。比如你是做SEO优化的,你就在知乎上回答那些“网站流量怎么提升”的问题,写得专业点,让人看到你的实力。等人家对你产生兴趣了,自然会来问你。这叫“内容获客”,虽然前期慢,但来的都是精准客户,成交率高。
第三个方法,别怕被拒绝,去“扫街”或者“扫楼”。这听起来土,但真管用。特别是对于本地生活类的业务,比如餐饮店、美容院。你直接走进店里,态度客气点,别一进门就推销。先观察,再聊天,最后再递名片。我有个徒弟,以前不敢敲门,后来逼自己每天必须见5个新客户,哪怕被拒9次,只要中1次就行。一个月下来,他积累了30个意向客户,最后成交了5个大单。关键是你得厚脸皮,脸皮薄吃不到肉。
这里有个数据大家听听,据行业统计,一个新客户从认识到成交,平均需要接触7次以上。所以,别打一个电话没回音就放弃。建立你的客户档案,定期跟进,发个节日问候,分享个行业干货,让人家记住你。
最后,总结一下。新人跑业务怎么找客户?核心就三点:一是盘活老资源,做转介绍;二是线上做内容,引精准流量;三是线下勤拜访,靠执行力。别总想着找什么“神秘名单”,那都是骗人的。客户就在你身边,只是你没用心去挖。
记住,业务这行,拼的不是智商,是情商和毅力。别怕丢脸,别怕辛苦。你多打一个电话,多见一个人,就多一分希望。与其在家焦虑,不如出门碰壁。碰壁多了,你就知道哪扇门能开,哪扇门该敲。
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