做品牌策划这行,最头疼的不是改稿,是算账。
尤其是到了月底发工资的时候,老板觉得员工没产出,员工觉得老板画大饼。
我在这行摸爬滚打十年,见过太多因为考核方案太烂,导致核心策划离职,客户被搞砸的案例。
今天不整那些虚头巴脑的PPT理论,直接上干货。
咱们聊聊,一家正经的品牌策划公司,到底该怎么定绩效考核方案。
首先,别一上来就谈KPI。
很多老板喜欢搞量化,比如规定每天必须出几个创意点子,或者每周必须拜访多少个客户。
这完全是外行思维。
创意这东西,你逼不出来。
你逼着策划每天写十个方案,最后交上来的全是垃圾,除了浪费纸张和打印费,毫无意义。
真正的考核,得看结果,也得看过程的质量。
我见过一个靠谱的考核模型,大致分为三个部分:基础绩效、项目提成、以及长期价值。
基础绩效占30%,这是保底。
只要不迟到早退,按时提交周报,完成基本的资料整理和客户沟通,这部分钱就能拿到。
别小看这30%,它是稳定军心的关键。
很多新人刚入行,连房租都付不起,你让他去拼提成,他只能去接那种低价的、甚至骗稿的单子,最后把公司口碑做臭。
接下来是重头戏,项目提成,占50%。
这部分千万别按合同金额直接比例分,那是给销售看的。
对于策划来说,要看项目的“难度系数”和“落地效果”。
比如,做一个全案策划,从调研到策略再到视觉落地,周期长,风险大。
这种项目,提成比例可以设高一点,比如毛利的15%-20%。
如果是简单的LOGO设计或者海报优化,周期短,技术含量相对低,提成比例就要压低,比如毛利的5%-8%。
这里有个坑,很多公司喜欢按“回款”发提成。
我觉得这没问题,但要注意账期。
如果客户拖款半年,策划的工资和提成也拖半年,谁受得了?
建议设置一个“预发机制”,比如合同签下来,预付款到账,先发提成的一半。
尾款回来,再发另一半。
这样既保证了公司现金流安全,也能让策划看到钱,有动力去催客户验收。
最后10%的长期价值,很多人忽略。
这10%是奖励那些真正帮客户解决问题,带来复购或转介绍的人。
比如,你做的一个品牌升级,半年后客户主动找你续约,或者介绍了新客户过来。
这时候,除了正常的提成,应该有一笔额外的奖金。
这笔钱不一定要多,但必须及时。
它传递的信号是:我们看重的是长期主义,不是割韭菜。
除了钱,还得看“软性指标”。
比如团队协作。
策划不是孤岛,你需要和文案、设计、媒介紧密配合。
如果一个人能力很强,但天天跟同事吵架,导致项目延期,这种人在策划公司待不长。
所以,360度环评很重要。
让同事、上级、甚至客户(如果合适的话)打分。
分数占比10%-15%即可,别搞得太复杂,否则大家就会忙着搞关系,而不是搞业务。
再说说避坑指南。
第一,别搞末位淘汰制。
创意行业,每个人的花期不一样。
有的人前期慢热,后期爆发;有的人前期快,后期乏力。
搞末位淘汰,只会让团队变得保守,没人敢尝试新东西,大家都求稳,最后公司失去活力。
第二,别把考核搞成监控。
不要盯着员工几点下班,不要监控他们上厕所的时间。
策划需要灵感,灵感往往发生在放松的时候。
你盯着他,他只能假装在电脑前敲键盘,心里在想晚上吃啥。
第三,考核方案要透明。
很多老板喜欢搞“黑箱操作”,觉得这样有掌控感。
其实大错特错。
考核标准必须白纸黑字写清楚,每个人入职时就要签字确认。
如果有变动,必须提前沟通,不能月底突然说“今年政策变了”。
这种公司,留不住人才。
最后,我想说,绩效考核方案不是束缚人的枷锁,而是激励人的工具。
它的目的不是为了扣钱,而是为了让做得好的人拿到更多的钱,让混日子的人自然离开。
一家好的品牌策划公司,考核方案应该是灵活的,有温度的。
它应该让策划师觉得,我在为公司创造价值,公司也在为我的成长买单。
而不是觉得,我在给老板打工,老板在算计我。
希望这篇分享,能帮到正在为考核头疼的老板,或者正在被不合理考核折磨的策划人。
记住,真诚,才是最好的管理。