昨天半夜两点,我还在改代码,突然老板微信炸了。
问我公司那个腾讯企业邮箱咋登不上了。
我一看,好家伙,老板把管理员密码给忘了。
当时我整个人都懵了,心里骂了一句脏话。
这玩意儿真不是闹着玩的,公司几百万的合同都在这上面。
要是真丢了,那麻烦可就大了。
赶紧打开电脑,搜索腾讯企业邮箱登录入口忘记密码。
网上那些文章,写得天花乱坠,全是复制粘贴的。
看着就头疼,根本没用。
我凭着这几年建站和搞IT的经验,大概理了理思路。
其实这事儿没那么玄乎,只要你是管理员,或者能联系到管理员,就有救。
先说最坑爹的情况,你连管理员是谁都不知道。
这种情况最惨,基本等于死局。
除非你能找到当初注册那个账号的手机号。
一般注册企业邮箱,都会绑定一个管理员手机。
如果你能找到这个人,让他收个验证码,一切迎刃而解。
要是连管理员都离职了,也没留手机号。
那你只能走申诉流程了。
这个流程有点繁琐,但必须得做。
第一步,去腾讯企业邮箱官网。
别搜那些乱七八糟的第三方链接,直接去官网。
找到登录页面,点那个“忘记密码”。
这时候系统会让你输入邮箱账号。
输入完,它会问你是管理员还是普通员工。
这点很重要,选错了后面全白搭。
如果是管理员,通常可以直接通过绑定的手机或邮箱重置。
但很多老板当初注册时,随便填了个手机号,后来换了。
这时候就麻烦了。
你得点“无法接收验证码”或者类似的选项。
进入人工申诉通道。
这里要注意,申诉成功率完全看你资料填得细不细。
你得提供公司注册证照片,法人身份证,还有公章。
对,公章,这点很多人忽略。
把公章盖在申诉表上,拍照上传。
这一步最考验耐心,因为审核人工介入,慢得要死。
我上次申诉,等了整整三天。
中间还因为照片模糊被打回来一次。
所以,照片一定要清晰,光线要好。
别偷懒,越详细越好。
再说说普通员工的情况。
如果你不是管理员,只是员工,忘记密码了。
那简单多了,直接找管理员。
让管理员在后台帮你重置密码。
这是最快的方法,不用搞那些虚的。
但很多小公司,老板自己就是管理员,还不管事。
这时候你就得硬着头皮去求老板。
别不好意思,工作嘛,脸皮厚点没坏处。
顺便提醒一句,以后注册企业邮箱,一定要把管理员手机号换成自己的。
或者至少确保这个手机号一直能用。
别像我们老板那样,注册完就把手机号扔一边。
等到用的时候,才发现号都停机半年了。
这种坑,我踩过不止一次。
真的,血泪教训。
还有啊,现在骗子多。
有些钓鱼网站,做得跟官网一模一样。
你搜“腾讯企业邮箱登录入口忘记密码”,出来的前几个广告,很多是假的。
千万别点。
一定要认准官网域名,是 exmail.qq.com 结尾的。
其他的,一律当骗子处理。
我上次差点就点进去,还好眼尖,发现网址有点不对劲。
要是真填了账号密码,那才叫欲哭无泪。
总之,找回密码这事儿,核心就是“证据”。
证明你是你,证明这公司是你的。
资料准备得越充分,审核过得越快。
要是实在搞不定,别死磕。
直接打腾讯企业邮箱的客服电话。
虽然电话难打,但接进去之后,客服会一步步教你。
比你自己在那瞎琢磨强多了。
我上次就是打客服电话,人家让我发个邮件,附上证件。
第二天就给我重置了。
效率还挺高。
所以,别慌,冷静下来,按步骤来。
实在不行,就找人工客服。
这年头,人工服务虽然慢点,但靠谱。
希望老板能赶紧登上去,别耽误了正事。
我也得赶紧去写代码了,这破事儿闹的。
大家引以为戒,密码这东西,真得记好。
或者用密码管理器,别光靠脑子。
脑子这东西,靠不住啊。