做网站最怕什么？

不是代码写不出，

而是做完没人看。

很多老板觉得，

网站只要好看就行，

放个大图，

加个flash动画，

显得高大上。

结果呢？

打开速度卡成PPT，

手机上一看字小得像蚂蚁。

客户转两下就关了。

这就是典型的

“自嗨型”建站。

咱们今天不聊技术，

聊聊怎么让

网站建设，从用户角度开始。

先说个真事。

上个月有个客户找我，

说他们网站流量跌了一半。

我一看后台，

好家伙，

首页加载要8秒。

现在谁有耐心等？

超过3秒，

一半人直接关掉。

这就是数据打脸。

用户不在乎你用了

什么高端服务器，

也不在乎你代码

写得有多优雅。

他们只在乎：

你能不能帮我省时间？

能不能让我一眼看到

我想看的东西？

你看那些大平台，

淘宝、京东，

界面并不复杂，

甚至有点“丑”。

但为什么好用？

因为按钮大，

路径短，

找商品快。

这就是用户体验。

咱们做中小企业网站，

更要懂这个理。

别搞那些花里胡哨的

全屏视频背景，

除非你是卖电影的。

对于大多数B2B或者

服务型企业，

用户进来就两个目的：

你是谁？

你能帮我解决啥？

如果前3秒

回答不了这两个问题，

你就输了。

我见过太多案例，

首页放个巨大的

企业宣传片，

还自动播放声音。

用户刚进来，

就被吓一跳，

还得手动找静音键。

这种设计，

纯属给老板自己看，

完全没考虑用户感受。

所以，

网站建设，从用户角度开始，

第一步就是做减法。

去掉所有

不影响转化的元素。

导航栏别超过5项，

多了用户记不住。

联系表单别太复杂，

姓名电话地址，

够了。

非要用户填出生年月、

星座、爱好？

那你只能收获

一堆垃圾数据。

再说说移动端。

现在百分之七十

甚至更多的流量

来自手机。

如果你的网站

在电脑上看着挺帅，

在手机上一塌糊涂，

那等于没做。

很多建站公司

只给一套PC端模板，

手机端随便缩放。

这种网站，

纯属浪费钱。

你要测试一下，

用手指戳戳看，

按钮好不好按？

字是不是太小？

滚动是不是顺畅？

这些细节，

才是决定转化率的关键。

还有内容。

别整那些

晦涩难懂的专业术语。

用户不是专家，

他们是小白。

你要用大白话，

讲清楚你的优势。

比如，

别写“我们拥有行业领先的

智能化管理体系”，

要写“下单后24小时内发货，

丢件包赔”。

后者是不是更戳心？

最后，

别忘了信任感。

用户不敢下单，

是因为怕被坑。

放上真实的案例，

放上客户的反馈，

放上你的资质证书。

哪怕是一张

办公室的照片，

都比空洞的广告语

更有说服力。

总之，

网站不是艺术品，

它是你的销售员。

它得勤快、

得热情、

还得聪明。

别总想着

怎么炫技，

多想想

用户怎么爽。

记住，

网站建设，从用户角度开始，

才是正经事。

不然，

你建的不是网站，

是个电子坟墓。

希望这篇能

给你点启发。

要是觉得有用，

记得转发给

那个爱折腾网站的

老板看看。

毕竟，

省钱也是赚钱嘛。