做网站十五年,我见过太多老板花大价钱做的页面,用户进来三秒就关掉。为啥?因为看着花哨,用起来难受。这篇不整虚的,直接告诉你用户界面设计的三大原则,照着做,转化率至少翻倍。
先说第一个原则:别让用户思考。
很多新手设计师喜欢炫技,搞些复杂的动效,或者把导航藏得深不见底。我有个客户,之前找外包做的企业站,首页全是视频自动播放,背景音乐还关不掉。结果呢?跳出率高达80%。
用户来你是为了找产品,不是来欣赏艺术的。
你要做的,是把最重要的信息,放在最显眼的地方。比如“联系我们”、“立即购买”这些按钮,颜色要亮,位置要固定。别让用户在页面上玩捉迷藏。
记住,越简单,越高级。
第二个原则:一致性,别搞精神分裂。
我见过一个网站,首页是极简风,点进去详情页突然变成了90年代的老式排版。字体忽大忽小,颜色五花八门。这种设计,用户会觉得你这公司不靠谱,甚至怀疑是骗子网站。
一致性包括什么?
一是颜色。全站主色调别超过三种。二是字体。标题用一种,正文用一种,别混着用。三是间距。按钮大小、段落间距,都要统一。
这就好比穿衣服,西装革履配拖鞋,看着就别扭。
保持一致性,能降低用户的认知负荷。他们不需要重新学习怎么操作,这种熟悉感,就是信任感的来源。
第三个原则:反馈,别让用户猜。
用户点击了一个按钮,没反应?还是转圈圈?还是直接白屏?这些都是大忌。
好的设计,必须给反馈。
点击按钮,要有颜色变化或者微动效,告诉用户“我收到你的指令了”。提交表单,要有成功或失败的提示,别让用户填了半天,最后说“网络错误”。
我有个做电商的朋友,之前登录页没做错误提示,用户输错密码,直接显示“登录失败”,用户根本不知道是密码错了还是账号错了。后来加了具体提示,客服咨询量直接少了30%。
反馈,就是给用户的定心丸。
说了这么多,具体怎么落地?
第一步,梳理核心功能。
列出用户来你最想让他做的事。是打电话?还是加微信?把这个按钮放大、放亮。
第二步,建立设计规范。
定好主色、辅色、字体大小、行高。做成一个文档,所有页面必须遵守。别今天张三改个色,明天李四换个字。
第三步,做真实测试。
别自己觉得好看就行。找几个不懂技术的朋友,让他们试着完成任务。看他们哪里卡住了,哪里皱眉了。哪里卡住,哪里就是问题。
最后,说点实在的价格。
现在市面上,懂这些原则的设计师,报价不会太低。低端模板站几百块,那种就是套用,没灵魂。定制设计,起步价至少三千,复杂点的上万。
别贪便宜。
你省下的几千块设计费,最后可能通过流失的客户赚不回来。
用户界面设计的三大原则,核心就是尊重用户。
别把用户当傻子,也别把用户当上帝供着。把他们当朋友,怎么方便怎么来。
这十五年,我见过太多因为忽视细节而失败的案例。也见过因为注重体验而逆袭的项目。
设计不是艺术创作,是解决问题。
希望这篇干货,能帮你避开那些坑。如果觉得有用,转发给身边做网站的朋友,少踩一个坑,就是多赚一笔钱。
本文关键词:用户界面设计的三大原则