做这行十五年了,真没见过几个电脑城老板能把官网搞明白的。
昨天有个老朋友找我喝酒,喝多了跟我吐槽,说花了两万块找个外包做的网站,打开慢得像蜗牛,手机端更是没法看,客户看了直接骂街。
我听完心里一咯噔,这太典型了。
很多老板觉得建站就是买个域名,套个模板,上传点产品图片就完事了。
大错特错。
尤其是咱们这种实体电脑城,你要的是客流,是信任,不是那种花里胡哨却没啥用的网页。
今天咱们不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊最实在的电脑城网站开发需求分析。
你先得搞清楚,你的客户是谁?
是来买显卡的极客?还是来修电脑的普通大爷?
这两拨人需求完全不一样。
极客想要参数对比,想要驱动下载,想要论坛交流;
大爷们只想找个地方问问:“我家电脑蓝屏了咋办?”或者“换个硬盘多少钱?”
如果你的网站全是冷冰冰的参数表,大爷们看一眼就关了。
这就是很多网站没流量的根本原因。
我手头有个案例,是城南那个电子市场的李总。
他以前也是盲目跟风,搞了个特别炫酷的首页,满屏都是3D动画,加载要十几秒。
结果呢?跳出率高达90%。
后来我们重新做了电脑城网站开发需求分析,砍掉了所有花哨的东西。
把核心功能放在最显眼的位置:
第一,维修服务预约。
第二,二手电脑回收估价。
第三,近期促销爆款。
甚至加了一个简单的在线问答机器人,专门回答那些重复了一万遍的问题,比如“开机没反应怎么办”。
改完之后,咨询量翻了倍不止。
你看,这就是差距。
很多人做需求分析,就是坐在办公室里拍脑袋。
“我觉得这个按钮应该是红色的。”
“我觉得这个图片要大一点。”
别闹了。
你要去柜台站一天,听听顾客问得最多的问题是什么。
你要去问问前台小妹,客户最常抱怨什么。
这些一线的声音,比任何PPT都管用。
还有啊,移动端适配这个事儿,真别忽视。
现在谁还拿着台式机在店里逛啊?
都是拿着手机扫个码,或者在微信上问一句。
如果你的网站在手机上看字小得像蚂蚁,或者按钮点不到,那等于直接把客户往外推。
这一点,我在很多案例里都强调过,但总有人嫌麻烦,说“以后再说”。
以后?
以后黄花菜都凉了。
再说说内容。
别光放产品图。
没人爱看那种千篇一律的官方宣传图。
放点真实的维修过程视频,放点老板亲自出镜的避坑指南。
比如,“买笔记本怎么防被宰”,“组装机和品牌机到底选哪个”。
这种内容,用户爱看,搜索引擎也爱抓取。
这才是真正的SEO,不是那种刷关键词的歪门邪道。
最后,我想说,建站不是一锤子买卖。
它是个持续优化的过程。
你要定期看后台数据,哪个页面停留时间长,哪个页面用户秒关。
根据数据调整需求。
别怕麻烦,别怕改代码。
毕竟,网站是你的脸面,也是你的收银台。
你要是把它当摆设,它就真只是个摆设。
你要是把它当生意做,它就能帮你赚钱。
所以,别再问“建站多少钱”这种问题了。
先问问自己,你想通过网站解决什么问题?
是引流?是品牌?还是直接成交?
想清楚了,再动手。
不然,你就是那个花了两万块买教训的人。
如果你还在为电脑城网站开发需求分析头疼,不知道从哪下手。
或者你的网站现在流量惨淡,不知道问题出在哪。
别自己瞎琢磨了。
找个懂行的人聊聊,比你自己闷头干强百倍。
我是老张,干了十五年,见过太多坑。
希望能帮你少踩一个坑。
有问题,随时留言,我看到都会回。
咱们下期见。