做视频网站如何利用用户的弱点?这话听着挺缺德,但咱干这行的,心里得跟明镜似的。你不利用人性,用户凭什么把时间砸在你这儿?
我干了五年视频运营,见过太多所谓“高大上”的平台,死得那叫一个惨。为啥?太端着。用户来你这儿是放松的,不是来上课的,也不是来被教育的。你得顺着他们的毛摸,还得摸到让他们舒服的那个点。
先说贪。人都爱占便宜,哪怕是个虚拟的点赞。我有个朋友做的垂直类视频站,初期没流量,后来搞了个“每日签到领会员”的活动。看着是小恩小惠,其实背后是留存率。数据显示,那个月次日留存率直接飙了15%。用户觉得占了便宜,其实是你赚了他们的活跃天数。这就是做视频网站如何利用用户的弱点里的“贪”字诀。别觉得low,真实的数据不会骗人。
再说嗔。愤怒和焦虑是最好的传播剂。你发现没?那些标题带点情绪色彩的,点击率就是高。不是让你去搞低俗,而是抓住用户的痛点。比如做职场类视频,别总讲成功学,讲讲“被老板骂了怎么办”或者“如何优雅地摸鱼”。这种内容,用户看了有共鸣,甚至想转发给同事吐槽。这就是情绪价值。我见过一个账号,专门拍职场奇葩事,粉丝涨得飞快。为啥?因为大家心里都有股火,你得给个出口。
还有痴。人对未知的好奇,对完美的向往,都是弱点。做视频网站如何利用用户的弱点?你得制造“信息差”和“优越感”。比如搞个“内测邀请码”,哪怕这码谁都能申请,但那种“稀缺感”会让用户觉得自个儿特殊。再比如,视频封面做得精致点,标题起得吊胃口点,用户点进去,哪怕内容一般,他也觉得这视频“高级”。这就是做视频网站如何利用用户的弱点里的“痴”字。
别跟我扯什么“内容为王”。内容是基础,但包装和分发才是让内容活起来的灵魂。我有个老同事,做的科普视频,内容扎实得能出书,但封面丑得像PPT,播放量一直上不去。后来换了个年轻运营,把封面改成夸张的表情包,标题改成“震惊!科学家都错了?”,播放量翻了十倍。内容没变,变的是用户看内容的入口。
当然,走偏了也不行。有些平台为了流量,搞擦边球,搞虚假宣传。短期数据是好看了,但用户一旦清醒,反噬来得也快。我见过几个这样的站,半年时间,用户流失殆尽。所以,利用弱点,得有个度。得让用户在爽完之后,还能觉得有点收获,或者至少不后悔。
做视频网站如何利用用户的弱点?其实就是读懂人心。人心里的贪嗔痴,都是你的机会。但别把这事儿做绝了。保持点真诚,哪怕这点真诚里带着点算计。用户不傻,他们能感觉到你是真心想服务他们,还是只想掏空他们的钱包。
最后说句实在话,这行竞争激烈,没点野路子真活不下去。但野路子也得有底线。别把用户当傻子,别把人性当工具。稍微留点余地,路才能走得远。
我最近也在琢磨新的玩法,感觉“陪伴感”是个新机会。用户孤独,视频能给他们陪伴。但这又是另一个话题了。今天先聊到这,有点困了,改天再细说。