做建站这行七年了，真没见过几个客户是真心喜欢404页面的。每次我去检查他们的后台，看到那种写着“页面未找到”然后啥也不干的默认页面，我就想砸电脑。真的，太敷衍了！这就好比你朋友去你家玩，结果发现家里着火了，他站在门口干瞪眼，你也不招呼，这谁受得了？

很多老板觉得，404就是给用户看的死胡同，反正没人会特意去弄这个。大错特错！用户点进去404，说明他本来是想找你的东西的，可能是链接失效，也可能是输错了地址。这时候你如果直接扔给他一个冷冰冰的错误代码，他心里的火气蹭蹭往上涨，转头就去竞争对手那了。所以，如何在网站上做404页面，这绝对是个技术活，更是个情商活。

首先，别搞那些所谓的“高大上”动画，除非你是做游戏站或者创意设计的。对于大多数企业站、博客站来说，清晰、有用、带点人情味才是王道。我见过一个做得特别好的案例，就是一个简单的插画，画一只迷路的小狗，旁边配文“哎呀，页面迷路了，不过别怕，我们可以带你回家”。下面直接放几个热门文章的链接，或者搜索框。你看，这就叫体验。用户虽然没找到刚才那个页面，但还能在你这多逛会儿，甚至找到他真正想要的。

其次，一定要保留导航栏。这点太重要了！有些小白建站，为了追求极简，把404页面做得干干净净，除了错误提示啥也没有。用户一看，懵了，这网站是不是挂了？赶紧关掉。记住，无论404页面长啥样，顶部的导航、底部的联系方式、版权信息，一个都不能少。这是给用户的安全感，让他知道这网站还活着，还能联系到你。

再说说SEO方面。很多同行问我，404页面会影响权重吗？当然会！如果你把404页面设置成200状态码，那就是伪404，搜索引擎会认为这个页面存在，结果内容又是空的或者错误的，这对SEO简直是灾难。所以，必须确保服务器返回的是404状态码。至于如何在网站上做404页面能兼顾SEO，我的建议是：在404页面里适当加入一些关键词，但不要堆砌。比如，如果你的网站是做“成都网站建设”的，你可以在404页面的描述里提一句“如果您在寻找成都网站建设服务，请点击这里...”。这样既友好，又告诉搜索引擎这个页面跟什么有关。

还有啊，别忽视移动端。现在多少流量来自手机？如果你的404页面在电脑上看着挺帅，一打开手机，字小得跟蚂蚁似的，按钮还点不到，那简直是劝退。布局一定要响应式，按钮要大，字体要清晰。我上次帮一个客户改404，他原来那个页面在手机上根本没法看，改完之后，跳出率直接降了15%。这数据，肉眼可见的效果。

最后，情绪上，我真的很讨厌那种推卸责任的404页面。比如“这是浏览器的问题”、“是网络的问题”。别甩锅！作为站长，你要为用户的体验负责。哪怕真的是链接坏了，你也要诚恳地道歉，并提供解决方案。比如，“抱歉，这个链接可能失效了，您可以试试首页或者联系我们”。这种态度，用户是能感受到的。

总之，如何在网站上做404页面，不是随便找个模板套一下就行。它关乎你的品牌形象，关乎用户的留存，甚至关乎你的SEO排名。别把它当垃圾时间，把它当成一个展示你专业度和亲和力的机会。花点心思，改改文案，调调样式，真的值得。毕竟，谁愿意在一个连404都懒得做的网站上浪费时间呢？你说对吧？