干了七年建站,见过太多老板花几万块做个网站,最后变成“电子坟场”。为啥?因为一开始就没想清楚到底要啥。今天不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊咱们做网站到底该看哪些指标,也就是常说的网站建设总体目标考核指标。
先说个大实话,很多客户找我,开口就是“我要做个大气、高端、国际范儿的”。我一般直接劝退。大气是啥?高端是啥?这玩意儿没法考核。你让设计师怎么设计?最后做出来的东西,往往就是满屏的特效,打开慢得要死,用户看一眼就关。
咱们得落地。网站建设总体目标考核指标,核心就三个:流量、转化、体验。
先说流量。别一上来就盯着SEO排名,那玩意儿周期长。你得看你的网站有没有被收录,有没有自然搜索来的流量。我有个客户,之前找外包做的站,代码写得那叫一个乱,百度蜘蛛爬进去都晕头转向。后来我帮他重构,把TDK(标题、描述、关键词)重新梳理,三个月后,长尾词流量起来了。这时候你再看数据,要是流量为零,那这网站基本就是废了。注意,这里说的流量不是刷出来的,是真实的用户访问。
再说转化。这是最关键的。很多老板觉得网站好看就行,错了!网站是拿来赚钱的,不是拿来展览的。你的网站有没有引导用户打电话?有没有引导用户加微信?有没有引导用户下单?这些按钮放得显眼不?点击率高不高?我见过一个案例,一个做工业设备的网站,把“立即咨询”按钮做得跟背景色一样,用户根本找不到。这种网站,就算每天来一万人,转化率也是零。所以,网站建设总体目标考核指标里,转化率必须占大头。你可以设定一个目标,比如咨询表单提交率要达到2%以上,如果低于这个数,那就是设计或文案有问题,得改。
最后是体验。这个最容易被忽视。现在的用户耐心极差,如果你的网站加载超过3秒,50%的用户就跑了。你去测一下你的网站速度,用Google PageSpeed Insights或者国内的360网站测速工具。如果得分低于60,赶紧优化。图片太大?压缩!代码冗余?清理!服务器太慢?换CDN!别心疼那点钱,体验不好,留不住人,前面做的努力全白费。
再说说避坑。很多外包公司为了省事,直接套用模板。模板确实快,便宜,但定制性差,SEO效果一般。如果你是想做品牌,想长期运营,建议还是定制开发。当然,定制开发贵啊,一般小公司起步价都在两万以上,大公司更贵。但这钱花得值,因为代码干净,后期维护成本低。
还有,别信什么“包年维护,终身免费”的鬼话。建站是持续投入的过程,服务器要续费,域名要续费,内容要更新。如果外包公司说他们负责内容更新,那你得看看他们更新的质量。是不是直接复制粘贴?是不是原创?如果是复制粘贴,百度迟早给你降权。
最后,我想说,网站建设总体目标考核指标不是一成不变的。刚开始,你可能更看重曝光,那就重点考核流量;中期,看重转化,那就重点考核询盘量;后期,看重品牌,那就考核用户停留时间和回访率。
我有个朋友,去年花了五万块做个官网,结果因为没考核指标,半年没人看,最后不得不重新改版,又花了三万。这八万块,够买辆好点的车了。所以,定指标的时候,一定要具体、可量化、可执行。别整那些虚的。
总之,建站不是做完就完了,它是一个持续优化的过程。你要盯着数据看,哪里不好改哪里。别怕麻烦,毕竟,你的网站就是你的线上门面,门面都不干净,谁愿意进来?
希望这些大实话能帮到正在纠结怎么定考核指标的老板们。如果有啥不懂的,欢迎留言,我看到都会回。虽然我不一定每句都回,但我会尽量给大家支招。毕竟,这行水太深,能帮一个是一个吧。