客户网站做产品描述,别整那些虚头巴脑的形容词。这篇文不教你写诗,只教你怎么把货卖出去,怎么让客户掏钱。看完这篇,你再去改详情页,绝对能少踩几个坑。
我见过太多老板,拿着手机拍个照,扔给美工说:“给这产品写段话,高大上点。” 结果呢?出来的文案全是“极致体验”、“匠心独运”。客户看了一脸懵逼,最后拍拍屁股走了。为啥?因为没人知道这玩意儿到底好在哪。
咱们做站点的,最忌讳自嗨。
你想想,你买双鞋,是看它“象征尊贵”重要,还是看它“磨不磨脚”重要?肯定是后者。产品描述不是文学创作,是销售话术。你得站在客户的角度,把他们的痛点给挠舒服了。
上周有个做五金配件的客户找我,说他网站流量不小,但询盘寥寥无几。我扒开他的详情页一看,好家伙,整整三屏的参数表格,密密麻麻的小字。客户一看头都大了,直接关掉页面。
我让他把那些参数全删了,只留一个核心卖点:耐腐蚀,寿命长三年。然后配了一张对比图,左边是普通铁件生锈,右边是他们的产品光亮如新。就这几步,转化率直接涨了40%。
这就是真相。客户没耐心读说明书,他们只想看结果。
那怎么给客户网站做产品描述才有效?
第一,说人话。别整那些专业术语堆砌,除非你的客户全是专家。如果是卖给家庭主妇的清洁剂,你就说“去油污一喷就掉”,别说“采用表面活性剂乳化技术”。
第二,场景化。别光说产品好,要说它在什么情况下好。比如卖户外帐篷,别说“防水系数高”,要说“暴雨天睡觉也不湿床单”。这种画面感,才能击中人心。
第三,信任背书。光说不练假把式。放上真实的用户评价,哪怕带点瑕疵的评论更真实。比如“物流有点慢,但东西确实结实”。这种真实的反馈,比十句“品质保证”都管用。
很多同行喜欢搞那种长篇大论的品牌故事,什么传承百年,什么初心不改。说实话,除了你自己,没人关心你创业多辛苦。客户关心的是你能不能解决他的问题。
当然,也不是说完全不能讲故事。故事得短,得精,得跟产品强相关。比如你卖手工皮具,可以说“这块皮子我挑了三天,只为缝线更平整”。这就够了,别扯什么家族荣耀。
还有个小细节,排版很重要。别一大段文字怼脸上,看着累。多用小标题,多用加粗,多用列表。让人一眼就能扫到重点。现在的用户,眼睛都是扫视的,不是阅读的。
我有个做家居用品的朋友,之前产品描述写得跟散文似的。后来我让他改成“三步安装,女生也能轻松搞定”。结果那个页面的停留时间翻倍,下单率也跟着上去了。
所以,别再把产品描述当作文艺作品来写了。它是你网站上的金牌销售。你得让它替你去说服客户,去消除顾虑,去促成交易。
为客户网站做产品描述,核心就一个字:真。真材实料,真解决问题,真站在客户这边。
如果你还在纠结怎么写,不妨问问自己:如果我是买家,我最想知道什么?把这个答案写出来,就是最棒的描述。
别犹豫了,回去看看你的网站,那些枯燥的文字是不是该换换了。改好了,记得回来谢我。毕竟,帮你们把销量提上去,我也跟着沾光不是?
记住,好的文案不是写出来的,是改出来的。多试几次,多看看数据反馈,慢慢你就找到那个调调了。这事儿急不来,但每一步都算数。
希望这篇干货能帮你理清思路。要是还有啥不懂的,随时来聊。咱们一起把生意做起来。