干建站这行七年了,我见过太多老板花大价钱做个网站,结果除了自己没人看。为啥?因为太“官方”了。
今天咱不聊那些高大上的概念,就聊聊咋把网站搞实用。很多4s店老板觉得,网站就是放个logo,挂几个车型图片,再留个电话完事。大错特错。现在的客户,还没进店前,手机都翻烂了。你的网站要是连这点需求都满足不了,那跟废站没区别。
先说个真事儿。上个月有个做豪华品牌的4s店找我,说他们网站转化率太低。我一看后台数据,好家伙,加载速度超过5秒。客户在手机上滑两下,没加载出来,直接关掉去竞品那了。这就是最真实的痛点。
所以,汽车4s店网站建设策划,第一步不是设计多炫酷,而是“快”和“准”。
啥叫准?就是用户一进来,就知道你能干啥。别搞什么全屏视频自动播放,那玩意儿不仅费流量,还让人烦。首页第一屏,必须把核心服务亮出来。比如:现车查询、试驾预约、保养套餐、二手车评估。这四个按钮,要像大饼一样显眼。
我有个客户,改了之后,试驾预约量直接翻倍。他没改别的,就是把“立即预约”按钮从右下角挪到了屏幕中间,颜色换成了醒目的橙色。就这么简单。
再说说内容。很多4s店的网站,全是官话套话。“秉承匠心精神”、“引领行业潮流”……这些词,客户看了只会想睡觉。你要写人话。
比如,别写“我们拥有先进的维修设备”,要写“我们的技师平均工龄10年,专治各种疑难杂症”。别写“车型丰富”,要写“热门车型现车不到三天,冷门车两周提车”。这种带点“糙劲儿”的话,反而更让人信任。
还有,SEO优化别搞歪门邪道。百度现在聪明得很,你堆关键词、刷外链,分分钟给你降权。老老实实写原创内容。比如,针对当地的气候,写篇《雨季来临前,你的车该做哪些检查?》。这种文章,本地车主最爱看,也最容易搜到。
我常跟客户说,网站不是摆设,是24小时在线的销售顾问。它得能回答问题,能留住人,能引导行动。
具体到执行,我有几个建议。
第一,移动端优先。现在90%的流量来自手机,PC端只是补充。如果你的网站在手机上排版错乱,按钮点不动,那基本就废了。
第二,地图和导航必须精准。很多客户是开车来找店的,网站里嵌入高德或百度地图,一键导航,这功能虽小,但极其实用。
第三,案例要真实。放几张技师认真修车的照片,比放一百张精美的展厅图都管用。照片不用多专业,有点生活气息,甚至有点模糊,反而显得真实。
最后,别指望一个网站一劳永逸。市场在变,车型在变,客户需求也在变。定期更新内容,保持网站活跃度,比一次性投入更重要。
汽车4s店网站建设策划,核心就三个字:接地气。别端着,别装,把用户当朋友,把服务做细致。剩下的,交给时间。
这行水很深,但路也很直。只要你真心为客户着想,网站自然会给你回报。别整那些虚头巴脑的,干就完了。