做电商这行,最怕的不是外面有强敌,而是自己人掐自己人。很多老板一上来就搞“多店策略”,觉得多几个入口多几条路,结果呢?流量没涨,内耗先把你搞死了。今天不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊咱们一线实操里,网站商城建设如何避免内部竞争这档子事。
我有个客户,做服装的,起初嫌一个站流量不够,又搞了个站,主打“高端定制”。结果呢?两个站的产品图几乎一样,价格还互相打架。低端站搞促销,高端站客户一看价格,觉得掉价;高端站搞活动,低端站客户觉得被背刺。半年下来,两个站都没做起来,客服天天被骂,说是欺骗消费者。这就是典型的内部竞争,自己把自己玩死了。
要避免这种情况,第一步得理清定位。别想着通吃,你得做切割。比如,你可以按人群切,也可以按场景切。我见过做得好的,一个站做大众快消,走量,价格敏感型;另一个站做小众设计师品牌,走调性,价格不敏感。两个站虽然都是卖衣服,但用户画像完全不同,自然就不会互掐。
第二步,技术架构上要隔离。别为了省事,搞个后台共用,前台换皮。这样风险太大,一旦一个站出问题,另一个也跟着完蛋。而且,搜索引擎不喜欢重复内容。如果你两个站的产品描述都差不多,百度蜘蛛来了都得懵圈,直接给你降权。所以,网站商城建设如何避免内部竞争,技术上得独立,数据得隔离,至少域名、服务器、数据库都要分开。
第三步,营销渠道要错位。别两个站都去投百度竞价,那钱烧得飞快,还互相抢排名。一个站可以主攻SEO,做长尾词,慢慢养;另一个站可以搞短视频、直播带货,做冲动消费。渠道不同,用户来源不同,竞争自然就小了。
再说说价格体系。这是最敏感的。如果两个站卖一样的货,价格必须得有差异。这个差异可以是显性的,比如A站卖100,B站卖120,但B站送赠品;也可以是隐性的,比如B站主打会员制,只有会员才能享受低价。总之,不能让普通消费者一眼看出你在自相残杀。
我见过一个做家居的,做得挺成功。他有一个站叫“宜家风”,主打年轻白领,图片清新,文案活泼;另一个站叫“老钱风”,主打中产家庭,图片沉稳,文案厚重。两个站的产品,虽然有些重叠,但搭配方案完全不同。年轻白领看的是单品,中产家庭看的是整套搭配。这样,用户就不会觉得你在抢生意,反而觉得你专业。
最后,数据监控不能少。你得定期看两个站的流量来源、转化率、客单价。如果发现两个站的重合度太高,比如同一批IP地址在两个站都下单,那说明你的切割失败了,得赶紧调整。
总之,网站商城建设如何避免内部竞争,核心就三个字:差异化。定位差异、技术差异、营销差异、价格差异。别偷懒,别省事,把每一个环节都做到位,才能在这个卷出天际的行业里活下去。
别听那些专家说“全域营销”,那都是站着说话不腰疼。你得先把自己内部理顺了,再想着往外扩张。不然,就是给自己挖坑。希望这些干货能帮到你,少走点弯路。毕竟,钱都是辛苦挣来的,别轻易浪费在内部斗争上。