内容:
做建站这行七年了,
天天跟各种后台、前端打交道。
今天不聊高大上的技术架构,
聊聊咱们普通用户最头疼的事儿。
最近好多朋友私信我,
说建行信用卡首页变了,
找账单入口找半天,
查积分更是像大海捞针。
我也顺手去看了下,
确实,现在的UI设计越来越花哨。
各种活动弹窗、短视频推荐,
把核心功能挤得没地儿站。
咱们老百姓用卡,
图的是个方便,
不是来逛商场的。
你要是跟我一样,
每次打开APP都要愣三秒,
那这体验确实得吐槽。
我特意去研究了下,
其实建行并没有把功能藏死,
只是入口挪了位置。
以前那个显眼的“查账”按钮,
现在被折叠进了“我的”页面。
很多老用户不适应,
直接就在首页抱怨。
这里给几个实用的小技巧。
第一,别在首页死磕。
直接点右下角“我的”,
那里是个人资产中心,
账单、还款、分期,
全都在那儿躺着。
比在首页翻来翻去快多了。
第二,善用搜索栏。
很多人忽略了顶部的搜索框。
你直接搜“账单”,
它比任何菜单都精准。
这是互联网产品的通病,
功能多了,导航就乱了。
用搜索是最笨但最有效的方法。
第三,把常用功能置顶。
在建行APP的设置里,
有个“首页自定义”选项。
你可以把“还款”、“查账”
直接拖到首页最显眼的位置。
这样下次打开,
不用找,直接点就行。
这个功能很多人不知道,
试一次就回不去了。
说到这,想起个真实案例。
有个客户做企业官网,
老板非要加满首页广告。
结果用户进来一看,
全是推广,没人看内容。
最后转化率跌了一半。
建站和做APP是一个道理,
核心体验永远大于营销噱头。
建行这次改版,
估计是想推他们的分期业务。
毕竟现在银行都缺中间业务收入。
但步子迈得有点大,
忽略了老用户的习惯。
咱们作为用户,
只能自己适应,或者找捷径。
再说说那个积分查询。
以前在首页就能看,
现在得进“发现”页,
再点“积分”,
再跳到一个新页面。
每一步都增加流失率。
要是我,我也懒得查。
所以,别指望它主动提醒,
自己设个日历提醒,
每个月固定日子查一次。
还有那个自动还款设置。
很多人担心忘了还款,
其实可以在APP里设置。
绑定储蓄卡,
到期自动扣款。
虽然手续费可能有点小坑,
但总比逾期强。
逾期上征信,
那可不是闹着玩的。
我见过太多人,
因为忘了还几十块钱,
导致征信花了。
为了这点小钱,
影响以后买房贷款,
真不值当。
所以,自动化是王道。
最后想说,
现在的APP越来越像操作系统。
什么都有,什么都不精。
咱们用的时候,
得学会做减法。
只留最常用的,
其他的,爱谁谁。
建行信用卡首页虽然改版,
但核心逻辑没变。
只要摸清规律,
还是很好用的。
别被那些花哨的界面迷惑,
记住你的目的,
是查账、还款、消费。
其他的,都是浮云。
希望这些经验,
能帮你省下找功能的时间。
毕竟,
时间才是咱们最宝贵的资源。
下次打开APP,
试试我说的这几个方法,
看看是不是顺手多了。
要是还觉得难用,
那只能怪产品经理太任性了。
咱们普通用户,
只能自己想办法咯。