干了十五年建站,头发都掉得差不多了。
今天不聊虚的,就聊聊淄博住建那个官网。
说实话,每次打开那个淄博市住房和城乡建设局网站,我心里都五味杂陈。
不是技术有多难,而是那种“官僚气”真的让人头大。
上周有个客户找我,说他在网上查个建筑资质,找了半天没找到入口。
我登录一看,好家伙,菜单层级深得像迷宫。
这要是普通老百姓,估计早骂娘了。
咱们做网站的都知道,用户体验是命根子。
但你看那个淄博市住房和城乡建设局网站的设计,还是十年前的风格。
大横幅图片,下面挤满了文字链接。
颜色搭配也是那种让人眼晕的红配绿。
我敢打赌,负责这个网站维护的,肯定是个兼职或者外包的小团队。
因为真正懂行的UI设计师,谁愿意接这种活儿?
预算低,要求还高,改图还要层层审批。
上次有个朋友想做个类似的政务门户,报价三万。
对方一听,直接翻白眼,说这钱够请几个临时工打字了。
这就是现状。
很多政府网站,其实就是为了应付检查。
上面说要数字化转型,下面就开始搞形式主义。
买个模板,套个皮,就算完事。
至于好不好用?
没人关心。
但作为从业者,我心疼那些真正想办事的企业和个人。
比如淄博的那些建筑公司,每年都要去上面查招投标信息。
结果呢?
搜索功能形同虚设。
你输入“资质”,出来的全是无关的新闻。
你想找“施工许可证”,得在二级菜单里翻半天。
这种体验,真的让人想摔键盘。
我见过太多类似的案例。
有的地方网站,连个404页面都懒得做。
直接报错,连个提示都没有。
用户懵了,管理员也懵了。
这就叫脱节。
技术团队在云端,用户在地上爬。
中间隔着一道厚厚的墙。
这道墙,叫流程,叫责任,叫不在乎。
不过,话说回来,也不是所有地方都这样。
我最近看了几个沿海城市的住建网站,虽然也不完美,但至少能看。
搜索框就在首页最显眼的位置。
分类清晰,逻辑合理。
关键是有反馈机制。
你遇到问题,能直接留言,还能得到回复。
这才是正常的网站。
反观淄博这个淄博市住房和城乡建设局网站,感觉像是个摆设。
除了挂新闻,好像没什么其他功能。
当然,我也理解他们的难处。
安全是第一位的。
毕竟涉及大量数据和敏感信息。
不能随便更新,不能随便加功能。
但这不能成为体验差的借口。
我们可以做得既安全,又好用。
比如,做一个简单的移动端适配。
现在谁还坐在电脑前查东西?
大家都用手机。
如果那个淄博市住房和城乡建设局网站能在手机上流畅浏览,那该多好。
可惜,现在打开一看,字小得跟蚂蚁似的。
还要放大缩小,手指头粗的人根本点不准。
这真的是在劝退用户。
我有时候想,如果让我来改,我会怎么做?
首先,砍掉那些花里胡哨的动画。
其次,把核心功能提上来。
资质查询、办事指南、政策文件,这三个必须放在首页最上面。
然后,优化搜索算法。
别让用户猜,直接给结果。
最后,加个在线客服或者留言入口。
哪怕是个简单的表单,也比没有强。
这些都不难,难的是改变思维。
很多领导觉得,网站好看就行,能发新闻就行。
他们不懂,网站是服务窗口,不是宣传栏。
你想想,你去办事大厅,工作人员爱答不理,你还愿意去吗?
网站也是一样的道理。
用户体验差了,大家就去别的地方找信息。
最后导致的结果,就是官方信息没人看,谣言满天飞。
这才是最可怕的。
所以,我希望相关部门能听听专业人员的意见。
别总觉得自己懂,其实你们最不懂。
找个靠谱的公司,重新梳理一下架构。
别为了省钱,找那种几百块的模板商。
那是对用户的不尊重。
我也知道,改变很难。
毕竟牵一发而动全身。
但至少,可以从一个小功能开始改。
比如,把搜索框做大一点,做亮一点。
这不需要多少钱,但效果立竿见影。
毕竟,方便群众,才是根本。
看着那个老旧的淄博市住房和城乡建设局网站,我心里挺不是滋味的。
它代表着一种停滞,一种傲慢。
我希望有一天,它能变得亲民,变得实用。
而不是现在这样,像个沉默的巨人,站在角落里积灰。
这十五年,我见过太多这样的网站。
有的改了,好起来了。
有的没改,彻底凉了。
淄博这个,目前看来,还在原地踏步。
希望下次再打开的时候,能给我点惊喜。
哪怕是一点点进步,也行。
毕竟,谁也不想一直面对那张冷冰冰的脸。
好了,今天就聊到这。
我去喝口水,缓一缓。
这话题太沉重,容易长皱纹。
希望淄博的住建网,早日变样。
不然我这老脸,实在挂不住。
毕竟,这也是咱行业的一份子。
荣辱与共嘛。
就这样吧,散会。